Nguyễn Tiến Công
CHUYÊN GIA LIFE INSURANCE

Công việc của tư vấn viên bảo hiểm – Những cơ hội và thách thức trong nghề

Theo thống kê của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, tính đến hết năm 2016, trên thị trường Việt Nam có khoảng 500.000 đại lý tư vấn viên bảo hiểm. Với đặc thù là lĩnh vực hoạt động chủ yếu phân phối sản phẩm qua hệ thống đại lý và tư vấn viên, có thể nói, tư vấn viên bảo hiểm chính là lực lượng quan trọng góp phần tạo nên sự tăng trưởng ấn tượng của bảo hiểm trong thời gian qua.

0 289

“Bảo hiểm” tại Việt Nam đã được biết đến từ hơn 20 năm trở lại đây, tuy nhiên định nghĩa về một tư vấn viên bảo hiểm vẫn còn khá mới lạ đối với mọi người bởi họ chưa thực sự hiểu về công việc này. Vậy công việc của một tư vấn viên bảo hiểm là gì? Nói một cách khái quát, tư vấn bảo hiểm là công việc có cơ hội thu nhập cao nhưng cũng đầy những thách thức.

Tư vấn bảo hiểm là gì?

Trước tiên, tư vấn viên bảo hiểm hay còn gọi là chuyên gia tư vấn tài chính trong lĩnh vực bảo hiểm là một nghề mang lại nhiều quyền lợi như có mức thu nhập cao, tính linh hoạt và sự chủ động trong công việc, luôn tạo ra những cơ hội giao lưu trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm. Nghề tư vấn viên tài chính hiện là 1 trong 100 nghề tốt nhất trên thế giới và được công nhận là một trong những nghề cao quý nhất bởi mang nhiều giá trị nhân văn, đem lại tương lai, sự an lành và thịnh vượng.

Những công việc của nhân viên tư vấn bảo hiểm

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Một tư vấn viên giỏi cần có thị trường và danh sách khách hàng tiềm năng. Việc học hỏi qua sách vở, học hỏi từ những người đi trước để tích lũy kinh nghiệm để đề ra phương pháp làm việc cho riêng mình là điều vô cùng quan trọng.

Là người đại diện của công ty trực tiếp tư vấn và đưa sản phẩm đến với khách hàng

Họ là những nhân tố quan trọng nhất trong việc truyền đạt tính ưu việt sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm của công ty mình, thay mặt công ty ký kết hợp đồng bảo hiểm với khách hàng, mang doanh thu về cho công ty.

Trình bày giải pháp và giải đáp thắc mắc tới khách hàng

Tư vấn viên cần phải làm tăng giá trị sản phẩm của công ty mình bằng cách trình bày về tính chất bảo hiểm, quyền lợi bảo hiểm và định hướng tài chính cho khách hàng có hiệu quả và tạo được niềm tin nơi khách hàng. Họ cũng cần phải chuẩn bị sẵn ý tưởng trong đầu về những câu hỏi khách hàng có thể đặt ra; đồng thời là khả năng quan sát nhạy bén để ứng xử thật khéo léo trong mọi hoàn cảnh.

Chăm sóc khách hàng

Tư vấn viên bảo hiểm là cầu nối giữa công ty và khách hàng. Đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, đó mới được gọi là một tư vấn viên giỏi, có tâm với nghề. Bởi vậy, sau khi tư vấn và thuyết phục được khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty mình, họ phải có trách nhiệm duy trì mối quan hệ giữa khách hàng với công ty.

Bạn có biết công việc của nhân viên tư vấn bảo hiểm là gì?

Tư vấn viên bảo hiểm

Cơ hội của một tư vấn viên bảo hiểm

Hiện nay Việt Nam có 16 công ty bảo hiểm phi nhân thọ, 8 công ty bảo hiểm nhân thọ và 7 công ty môi giới bảo hiểm đang hoạt động với trên 100 sản phẩm bảo hiểm nhân thọ và 500 sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ. Sự phát triển mạnh này của ngành bảo hiểm kéo theo số lượng người hành nghề tư vấn bảo hiểm rất lớn, với khoảng 150.000 người. Có thể coi đây là một trong những ngành có mức tăng trưởng cao nhất về lao động trong thời gian gần đây.

Thách thức đối với một tư vấn viên bảo hiểm

Đây là một nghề có thu nhập cao nhưng không ổn định, thu nhập do tư vấn viên tự quyết định. Những đòi hỏi ở một tư vấn viên bảo hiểm thành công:

  • Thấu hiểu khách hàng

Trước hết một tư vấn viên bảo hiểm cần nắm bắt tâm lý và mức độ nhu cầu của khách hàng để tư vấn cho họ những gói dịch vụ phù hợp với điều kiện kinh tế và tâm lý của họ.

  • Thận trọng trong công việc

Khi tiếp cận khách hàng, họ cần phải chuẩn bị sẵn ý tưởng trong đầu về những câu hỏi khách hàng có thể đặt ra; đồng thời là khả năng quan sát nhạy bén để ứng xử thật khéo léo trong mọi hoàn cảnh.

  • Hiểu rõ về các sản phẩm mình bán

Đồng thời phải tìm hiểu sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh để so sánh và phân tích cho khách hàng thấy tính ưu việt vượt trội trong sản phẩm của công ty mình.

  • Tác phong chuyên nghiệp

Tìm hiểu ngay: 4 lý do khiến bạn thích làm một nhân viên tư vấn bảo hiểm nhân thọ.

Tác phong chuyên nghiệp là điều quan trọng với tư vấn viên bảo hiểm

Điều này được thể hiện ở việc trang phục, cử chỉ và lời nói có tạo được thiện cảm, sự tín nhiệm từ khách hàng ngay từ lần gặp đầu tiên hay không.

Trên đây là những phân tích về công việc của tư vấn viên bảo hiểm. Hy vọng những thông tin trên giúp mọi người có cái nhìn khách quan và tích cực về công việc đòi hỏi nhiều kỹ năng này. Đối với công việc nào cũng vậy, nhất là đối với một tư vấn viên bảo hiểm, điều quan trọng nhất vẫn là hiểu được bản chất công việc của mình, hiểu được sản phẩm mà mình rao bán, và trên hết đó là sự yêu nghề và cái tâm trong nghề.

Comments
Loading...
!--Start of Tawk.to Script-->